2014年，受宏觀經(jīng)濟下行壓力影響，國內(nèi)輪胎市場需求一直低迷不振。雖然原材料天然橡膠價格走低，為行業(yè)帶來一定的利好，但由于各企業(yè)為搶占市場競相壓價，加上人工、能源、環(huán)保、物流等生產(chǎn)成本上漲，使輪胎企業(yè)的經(jīng)營壓力不斷增大。2014年1～11月，通用公司依托品牌效應、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)、塑造品牌形象。同時通過針對性的市場營銷活動，如打造專屬輪胎行業(yè)的“輪轉千回·愛在路上”的七夕節(jié)，貼近市場的路演等，在同質(zhì)化的惡性競爭中實現(xiàn)滿負荷生產(chǎn)，銷量穩(wěn)步增長。2014年的最后一個月，通用公司將以更加嚴格的標準和要求、嚴謹?shù)膽B(tài)度、標準化的服務做好各項工作。
為更好地與國內(nèi)外行業(yè)準則保持一致，對產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)規(guī)范和監(jiān)督提供保證，通用公司于12月初進行了TS16949體系認證的年度跟蹤審核工作并繼續(xù)維持了該體系的認證。（ISO/TS16949:2009是由國際汽車工業(yè)組在ISO9001的基礎上加進了汽車行業(yè)的技術規(guī)范制定的，是適用于汽車生產(chǎn)供應鏈的組織形式，用以確保各供應商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。）通用公司一直以認證為動力，在標準化生產(chǎn)與管理方面嚴于律己，以“打造好產(chǎn)品”為己任，嚴格每一道工序，把責任意識、質(zhì)量意識落實到每一個崗位、每一位員工。定期組織開展安全生產(chǎn)講座、QC案例改進、改善案例發(fā)布等培訓與交流，利用公司內(nèi)部RTX平臺發(fā)布“每日寄語”，把員工的工作經(jīng)驗、工作亮點展示在現(xiàn)場管理看板上，激發(fā)員工工作熱情；并且每年開展質(zhì)量工藝知識競賽活動等，提升員工的技能水平與全員質(zhì)量管理意識。
此外，通用公司還憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品、嚴密的質(zhì)量控制體系、獨特的企業(yè)文化管理，通過了印度尼西亞SNI認證的年度跟蹤審核。印尼SNI認證作為唯一在印尼國內(nèi)適用的標準，通過審核不僅意味著通用公司在獲得認證至今所做出的努力得到了認可，對于公司維護與開拓東南亞市場也起到了積極作用。為通用公司拿到了進入印尼市場的“金鑰匙”。
以活動強化服務也是通用公司一直在努力的工作之一。隨著天貓、淘寶等電商平臺的不斷強盛，整個11、12月似乎已經(jīng)成了全民網(wǎng)購的狂歡節(jié)。五折優(yōu)惠，萬能盛典，整個電商平臺已然瘋狂。
然而在這個更多關注銷量與利潤的網(wǎng)絡購物狂歡季里，通用公司卻沒有隨波逐流。而是通過前期的布置策劃，圍繞“緊抓服務質(zhì)量”的主題，在全國范圍內(nèi)開展“臘月送大禮、寒冬有溫暖”—-以聚會、抽獎、折扣等多種優(yōu)惠形式為主的特色路演活動，并憑借著公司優(yōu)惠政策的契機，進一步提升品牌知名度，抓牢老客戶，吸引新客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務幫助客戶進行活動推廣，獲得了顧客的一致好評和支持，為2015年乃至更長遠的品牌建設打下堅實基礎。通用公司隨后還進行了“雙11”路演匯報評比活動，12個銷售公司結合當?shù)貙嶋H營銷環(huán)境，推陳出新，就此次活動的成功經(jīng)驗進行了分享，互相借鑒，互相進步，為通用的業(yè)績共同努力。